ОПИСАНИЕ ОШИБКИ ФОРМЫ ЗАЯВКИ
Babayan Studio — https://babayanstudio.ru/guides/website-form-errors

Заполните известное. Если ответа нет, укажите «неизвестно». Не прикладывайте пароли, ключи или данные клиентов.

Адрес опубликованной страницы:
Платформа сайта, если известна:
Дата и время сбоя:
Устройство, браузер и размер экрана:
Действия до ошибки:
Точный текст сообщения:
Ожидаемый канал и получатель (без секретов):
Получатель подтвердил отсутствие или наличие теста:
Есть ли запись в журнале формы / сервиса отправки:
Какие этапы ещё не проверены:
Есть ли у владельца доступ к редактору, размещению и получателю (только наличие):
Какие изменения перед этим делали:
Нужное исправление и критерии приёмки:

Перед тестом согласуйте отправку с получателем и пометьте её как проверку. Нажмите один раз; запишите время и сообщение страницы; дождитесь подтверждения получения. Событие аналитики проверяется отдельно.

Учебный пример: после одного нажатия в 14:20 появился текст «Отправлено». В журнале конструктора запись есть, в согласованной почте получатель тест не нашёл. Требуется проверить следующий канал передачи. Причина ещё не установлена.

Приёмка: согласованная контрольная заявка получена с нужными полями; ошибка сохраняет введённое; повторное нажатие не создаёт дубликат; путь работает на согласованных устройствах.